1. Biz kimiz
Flowideo, Genez LLC ("Flowideo", "biz") tarafından işletilir. Flowideo, bir komut ve yüklenen medyayı yapay zeka ile bitmiş kısa videolara dönüştüren çevrimiçi bir hizmettir. Bu politika hangi kişisel verileri neden işlediğimizi açıklar.
2. Topladığımız veriler
- Hesap verileri: e-posta adresiniz ve güvenli biçimde özetlenmiş (hash'lenmiş) parolanız (parolanızı asla düz metin olarak saklamayız).
- Kimlik doğrulama verileri: sizi oturumda tutan bir oturum çerezi.
- Sağladığınız içerik: komutlar, sahne metinleri, yüklediğiniz referans görseller ve videolar, sizin için ürettiğimiz videolar.
- Ödeme verileri: cüzdan bakiyeniz ve yüklemeler/harcamalar kaydı. Kart ödemeleri Stripe tarafından yapılır; kart numaranızın tamamını görmez veya saklamayız.
- Teknik veriler: güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hata ayıklama için IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve istek kayıtları.
3. Verilerinizi nasıl kullanırız
- Hizmeti sunmak: videolarınızı üretmek, saklamak ve size sunmak.
- Ödemeleri işlemek ve cüzdan bakiyenizi tutmak.
- Platformu güvende tutmak (hız sınırlama, dolandırıcılık/kötüye kullanım önleme, bot tespiti).
- Yasal yükümlülüklere uymak ve taleplerinizi yanıtlamak.
4. Hukuki dayanaklar
İlgili mevzuat (örn. KVKK / GDPR) bir hukuki dayanak gerektirdiğinde şunlara dayanırız: sizinle olan sözleşmemizin ifası (hizmetin sunulması), meşru menfaatlerimiz (güvenlik ve hizmetin iyileştirilmesi), açık rızanız (istendiğinde) ve yasal yükümlülüklere uyum.
5. Hizmet sağlayıcılar (alt-işleyenler)
Flowideo'yu çalıştırmak için gereken asgari veriyi şunlarla paylaşırız:
- Stripe — ödeme işleme.
- Google Cloud (GCS, Cloud Run) — dosya depolama ve video render.
- Neon — PostgreSQL veritabanımız.
- Vercel — uygulama barındırma.
- Anthropic — komut iyileştirme ve sahne yazımı.
- fal.ai — görsel, video ve transkripsiyon modelleri.
- ElevenLabs — seslendirme.
- Pexels / Pixabay — isteğe bağlı stok medya.
- Google reCAPTCHA — giriş ve kayıt sayfalarında bot koruması.
Komutlarınız ve bir işi tamamlamak için gereken medya, yalnızca çıktınızı üretmek amacıyla ilgili yapay zeka sağlayıcılarına iletilir.
6. Veri saklama
- Üretilen videolar ve yüklenen medya yaklaşık 30 gün saklanır, sonra otomatik silinir. Dosyalarınızı bu süre içinde indirin.
- Hesap ve fatura kayıtları hesabınız etkin olduğu sürece ve yasa gereği (örn. vergi/muhasebe) saklanır.
- Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz (bkz. Haklarınız).
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma ve belirli işlemlere itiraz etme/sınırlama haklarına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için support@flowideo.com adresinden bize ulaşın.
8. Güvenlik
Verilerinizi sektör standardı önlemlerle koruruz: aktarımda şifreleme (HTTPS), hash'lenmiş parolalar (bcrypt), erişim kontrolleri, sunucu tarafı yetki kontrolleri ve yalnızca kimlik doğrulamalı, sahiplik kontrollü uç noktalar üzerinden sunulan özel depolama.
9. Uluslararası aktarımlar
Sağlayıcılarımız verileri bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde bu aktarımlar için uygun güvenceler uygularız.
10. Çocuklar
Flowideo 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler burada yeni bir "son güncelleme" tarihiyle yansıtılır.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular için: support@flowideo.com.